よくある質問

Q1.金額がわからない

A1.会員登録していただきますと会員登録完了のメールが届きます。その後、金額設定完了のメールが届きますので再度ログインしていただきますと金額が表示されます。(メールは2回届きます)

Q2.欠品している商品の入荷時期が知りたい

A2.商品により入荷時期が異なりますのでお問い合わせください。

Q3.KIWI Shoe Polish と KIWI Parede Gloss Prestigeの違いは何ですか?

A3.パレードのほうが ツヤ(光沢)がでるのと持続性があります!

Q4.注文時間が過ぎてしまいましたが、当日発送できますか?

A4.基本は14時までで締切りですが、17時までにお電話いただければご対応させていただく場合がございます。

     

Q5.資材のサンプルはもらえますか?

A5.商品によってお送りできるものと出来かねるものがございますのでご相談ください。

     

Q6.銀行の振込先がわからない(銀行振り込みを選択していただいたお客様のみ)

A6.商品と一緒に請求書と納品書が入っております。その中の請求書のほうに振込先が書いてありますので金額をお確かめいただき振込をお願いします。

     

Q7.

A7.

     

Q8.

A8.